花生过敏症
港龙航空明白部份旅客可能因对花生过敏而导致生命危险，但基于运作和供货商方面的限制，港龙航空在任何情况下，都无法对乘客保证机舱或贵宾室“无花生”的环境。若您需要处于一个完全“无花生”的环境，港龙航空很抱歉未能为您提供這項服務。
不含花生的膳食由于亚太区都广泛使用花生制品，包括调味品、花生油及未经注明但含有花生成分的食品，我们无法保证空厨或贵宾室在膳食的制作过程中，不会意外地使用了该类产品。我们建议需要不含花生餐膳之乘客，自备无需于航班上冷冻或加热的食物。
无花生的客舱环境
港龙航空无法提供完全无花生的客舱环境。此外，港龙航空亦无法禁止旅客带花生食品上飞机或进入贵宾室，又或禁止他们在机舱內打开或进食这類食品。
港龙航班飞行过后的清洗程序无法清除所有于飞机及其通道上、公用地方或座位上有可能残留的花生食品。证实对花生过敏之乘客，可于符合运作上的限制下，要求优先登机，并可自携清洁抹布以清洁其座位及周边范围。
飞行前
乘客应注意在飞行时会有机会接触到花生产品或残留物的风险，尤其乘客飞行时选择食用机上餐膳。
如乘客需要一个可以减少接触花生的客舱环境，乘客须提交填写好的旅客健康证明书(MEDA)，证明该花生过敏症在可能存有花生的客舱环境内不会受到严重影响。我们建议乘客于航班出发前72小时联络当地的办事处并提交已由医生填妥的旅客健康证明书，以幫助我们评估您的飞行健康状况，和申请为乘客提供不含花生的替代小吃（只限您该次航班乘坐之客舱）。
| 患有花生过敏症但无需作出任何特别安排的乘客，则无需于出发前提交健康证明书 （MEDA）。 |
乘客如果患有花生敏感症应该尽量减低接触花生的机会，以及尽可能采取一切防范措施，包括但不限于自己准备食物（该等食物应无需在航机上冷冻或加热）、携带口服或注射药物、可随时使用的肾上腺素（Epi-pen）或医生处方的其它可自理的治疗方法。同行的家人、监护人或伴侣应懂得协助患者进行这些治疗方法；否则，患者应懂得自理。
我们建议您打印这份资料，于订位前先询求医生的专业意见。如有任何疑问，请联系您当地的港龙航空订位部。
相关网站
际空运协会所提供患敏感症乘客之相关资讯（英语）
