常見問題
主要選項
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1. 網上訂票提供哪類兌換獎勵服務？ 您可透過網上訂票服務兌換飛行獎勵，包括客位提升及同行貴賓獎勵機票。 |
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2. 為什麼我不能在你們的網站兌換港龍航空及國泰航空的客艙提升獎勵？ 由於系統正進行提升，港龍航空及國泰航空網上兌換客艙提升獎勵之服務暫停至2012年7月。在此期間，你可透過下列途徑兌換你的客艙提升獎勵： |
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3. 如欲使用網上訂票服務兌換獎勵，可選擇哪些航班？ 您可透過網上訂票服務兌換獎勵，預訂由4小時後至11個月內啟航的港龍航班及國泰航班。此服務暫不適用於代碼共享航班。如欲兌換其他夥伴航空公司的飛行獎勵，請先登入您的賬戶，然後於網上遞交「兌換獎勵機票申請表」。 |
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4. 每次可於網上兌換多少張機票？ 您可於網上為自己及兌換名單內的親友兌換飛行獎勵或客位提升獎勵。如欲兌換同行貴賓獎勵機票，每次旅程您只可預訂 一 張獎勵機票。 |
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5. 如何使用網上訂票服務兌換旅遊獎勵？ 只須從左面目錄選取「籌劃您的旅程」，然後選取「網上訂票」，即可見到「機票預訂」及「兌換『亞洲萬里通』獎勵」兩項選擇。 |
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6. 確認航班後，我如何預留或選擇座位？ 馬可孛羅會銀卡、金卡及鑽石卡會員乘搭港龍或國泰航空，可專享「優先座位選擇」服務。除非是乘搭頭等、商務及經濟客位之認可「子艙位」，否則，此優惠暫不適用於綠卡及「亞洲萬里通」會員。 |
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7. 我可憑獎勵機票享用機場貴賓室嗎？ 乘搭港龍或國泰航空頭等或商務客位的旅客，或馬可孛羅會銀卡、金卡及鑽石卡會員，均可享用港龍或國泰航空機場貴賓室。詳情請點擊這裡。 |
