常見問題
登記使用
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1. 是否任何人也可登記使用 notiFLY 自動提示服務? 馬可孛羅會與「亞洲萬里通」會員現可享用此服務。只需登記您的個人檔案，即可於每次乘搭港龍或國泰航班時，自動獲取航班提示訊息。請於訂票時提及您的會員號碼，以確保您能享用此服務。 |
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2. 如我已登記 notiFLY 自動提示服務，我怎樣才能自動獲取航班提示訊息及出發前的提示電郵？ 您無需再進行其他程序，只需在預訂港龍／國泰航班的機票時提及您的會員號碼即可。如您的聯絡方式有任何更改，如電郵地址或流動電話號碼，您需在馬可孛羅會或 「亞洲萬里通」網頁上或致電服務熱線，更新您的會員資料。您無需再返回自動提示服務網頁更改您的個人資料。 |
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3. notiFLY 自動提示服務是否適用於所有港龍及國泰航班？ 是，除由其他航空公司營運的代碼共享及聯營航班外。 |
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4. 如何能選擇語言獲取 notiFLY 訊息及備忘電郵？ 您的 notiFLY 語言將與您於馬可孛羅會或「亞洲萬里通」會員檔案內所選取的雷同。如您事前未曾選擇語言，我們將以英語傳送有關 notiFLY 訊息及備忘電郵。 |
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5. 此項服務會否收費？ 馬可孛羅會與「亞洲萬里通」會員均能免費享用此項服務。 然而，某些流動電話供應商可能會基於提供短訊服務而向您收取費用。如有疑問，請向您的流動電話供應商查詢。 |
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6. 我從未登記使用自動提示服務，為何我仍收到航班延誤訊息? 此乃馬可孛羅會及「亞洲萬里通」為會員提供的特別服務。只要您已是上述會員，無論您是否已登記使用notiFLY 提示服務，如您選乘的港龍或國泰航班將延誤（超過30分鐘）或取消，您也會收到有關提示訊息。 |
